私は営業マン、お客様に頭を下げに行くこともしばしばです。 先日も当社に所属する人間のミスが原因でお客様へご迷惑をおかけしたため、フォローのためにお伺いして来ました。 まずは問題が発生した翌日、ミスを起こした本人からいきさつや事情を細かくヒア…
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